常熟：上海的后花园，如何提升旅游品质？

标题：常熟：上海的后花园，如何提升旅游品质？

常熟，这座位于江苏省东南部的江南古城，自古以来就是“人间天堂”，被誉为上海的后花园。近年来，随着上海旅游市场的不断繁荣，常熟旅游业也迎来了新的发展机遇。然而，如何在激烈的市场竞争中提升旅游品质，成为常熟旅游业面临的一大挑战。

一、挖掘历史文化底蕴，打造特色旅游产品

常熟历史悠久，文化底蕴深厚。要提升旅游品质，首先要挖掘历史文化底蕴，打造特色旅游产品。

1. 开发历史文化景区。常熟拥有众多历史文化景点，如虞山、尚湖、昆承湖等。可以结合当地文化特色，开发特色旅游线路，让游客在游览过程中感受江南水乡的独特魅力。

2. 举办文化主题活动。常熟可以定期举办各类文化主题活动，如民俗文化节、戏曲节等，让游客在活动中了解当地文化，体验江南风情。

二、优化旅游基础设施，提升游客体验

旅游基础设施是提升旅游品质的重要保障。常熟应从以下几个方面优化旅游基础设施：

1. 完善交通网络。加强常熟与周边城市的交通联系，提高游客出行便利性。同时，优化景区内部交通，确保游客能够便捷游览。

2. 提升住宿条件。常熟应加大对星级酒店、特色民宿等住宿设施的投入，提升游客住宿体验。同时，注重旅游厕所建设，确保游客如厕方便。

3. 增强景区服务。加强景区导游队伍建设，提高导游服务水平。同时，增设景区咨询台、休息区等设施，为游客提供全方位服务。

三、创新旅游营销模式，拓展客源市场

1. 加强线上线下宣传。利用网络平台、户外广告等多种渠道，加大常熟旅游宣传力度。同时，开展线上线下互动活动，提高游客参与度。

2. 拓展客源市场。加强与周边城市的旅游合作，共同打造区域旅游品牌。同时，针对不同客源市场，推出差异化旅游产品，吸引更多游客。

四、强化旅游人才队伍建设，提升服务水平

1. 加强旅游人才培养。加大对旅游从业人员的培训力度，提高其业务水平和服务意识。同时，引进高端旅游人才，为常熟旅游业发展提供智力支持。

2. 建立健全激励机制。对在旅游服务中表现优秀的个人和单位给予奖励，激发旅游从业人员的工作积极性。

总之，常熟作为上海的后花园，拥有丰富的旅游资源和文化底蕴。要提升旅游品质，必须从挖掘历史文化底蕴、优化旅游基础设施、创新旅游营销模式、强化旅游人才队伍建设等方面入手，为游客提供更加优质、便捷的旅游服务，让常熟旅游业在激烈的市场竞争中脱颖而出。